TIETOSUOJA- JA EVÄSTEKÄYTÄNTÖ


1. JOHDANTO
Yksityisyytesi on meille tärkeää. Tässä tietosuoja - ja evästekäytännössä ("käytäntö") kuvaa, miten käsittelemme henkilötietojasi. Noudatamme sovellettavia lakeja ja määräyksiä, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus (GDPR). Henkilötietojasi käytetään vain tässä käytännössä mainittuihin tarkoituksiin, ellei tietojesi jatkokäsittely ole yhteensopivaa niiden tarkoitusten kanssa, joita varten tietoja alun perin käsiteltiin.


2. KERÄÄMÄMME HENKILÖTIEDOT
Keräämme henkilötietoja verkkosivustomme kautta.
Henkilötietoja ovat kaikki tiedot (data), jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön. Keräämme seuraavia tietoja:
  • Kun teet tilauksen verkkosivustollamme, pyydämme sinulta nimeäsi, osoitettasi, yhteys- ja laskutustietojasi tilauksesi käsittelemiseksi ja toimittamiseksi.
  • Jos luot tilin verkkosivustollamme, pyydämme nimeäsi, sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi, jotta voit kirjautua sisään ja käyttää palveluitamme. Pyydämme laskutustietojasi ja toimitusosoitettasi myös käytännön syistä; sinun ei tarvitse syöttää niitä uudelleen, kun teet seuraavan tilauksesi.
  • Jos kirjoitat arvostelun, jossa ilmaiset tyytymättömyytesi, pyydämme tietojasi (osoite, sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero), jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä.
  • Jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme chat-toiminnolla, verkkolomakkeella, puhelimitse tai lähettämällä sähköpostia, pyydämme nimesi, puhelinnumerosi ja/tai sähköpostiosoitteesi voidaksemme vastata kysymykseesi.
  • Jos haluat saada uutiskirjeemme, pyydämme sinulta sähköpostiosoitettasi.
  • Kun vierailet verkkosivustollamme, saatamme pyytää sinua täyttämään kyselyn. Tämän tutkimuksen päätarkoitus on parantaa palveluitamme yleisesti. Kyselyyn vastaaminen ei ole pakollista, jotta voisit tilata tuotteita verkkokaupastamme.
  • Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme tietoja toiminnastasi verkkosivustollamme, jotta voimme räätälöidä verkkosivustovierailusi. Nämä tiedot koskevat tietokoneesi IP-osoitetta, käyttäjänimeäsi, hakuaikaa ja muita tietoja, joita selaimesi lähettää meille. Anonymisoimme nämä tiedot mahdollisimman laajasti. Keräämme kävijätietoja evästeiden avulla. Katso alla olevasta evästeosiosta (kohta 5) lisätietoja evästeiden käytöstä.
  • Keräämme teknisiä tietoja verkkosivustomme kävijöiltä analysoidaksemme ja parantaaksemme palveluitamme. Tähän sisältyy tilastotietojen mittaaminen ja analysointi sekä tilastotietojen tuottaminen. Anonymisoimme nämä tiedot mahdollisimman laajasti. Keräämme teknisiä tietoja evästeiden avulla. Katso alla olevasta evästeosiosta (kohta 5) lisätietoja evästeiden käytöstä.


3. MIKSI KERÄÄMME HENKILÖTIETOJASI: TARKOITUKSET
Käsittelemme henkilötietojasi vain edellä kuvattuihin tarkoituksiin.
Pyydämme suostumustasi ennen henkilötietojesi käyttöä muihin tarkoituksiin, ellei henkilötietojen jatkokäsittely ole yhteensopivaa niiden tarkoitusten kanssa, joita varten näitä tietoja alun perin käsiteltiin. Jos haluamme käsitellä henkilötietojasi muihin tarkoituksiin, ilmoitamme siitä sinulle etukäteen.
Emme käytä henkilötietojasi vain automaattiseen käsittelyyn perustuvan päätöksen tekemiseen, mukaan lukien profilointi.


4. KÄSITTELYN OIKEUSPERUSTEET
Sopimus
Kun teet tilauksen, teet sopimuksen kanssamme. Jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme, tarvitsemme tiettyjä tietoja, kuten nimesi, toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja laskutustietosi.

Oikeutetut edut
Voimme käsitellä tietojasi, jos meillä on tiettyjä oikeutettuja etuja henkilötietojesi käsittelyyn, paitsi jos etusi olla käsittelemättä tietoja on suurempi.
Markkinointikampanjoidemme optimointi, verkkosivustomme personointi ja kysymyksiisi vastaaminen ovat osa säännöllistä liiketoimintaamme. Lisäksi haluamme pitää sinut ajan tasalla tuotteistamme uutiskirjeen avulla. Olemme etumme on verkkosivusto, jossa on hyvät toiminnot, jotka on räätälöity kävijöiden toiveiden mukaan.
Kun teet tilauksen ensimmäisen kerran verkkosivustomme kautta, pyydämme sinua luomaan käyttäjätilin. Meillä on oikeutettu etu tehdä niin, koska se nopeuttaa tilausprosessia ja toimitusta.
Sinulla on oikeus vastustaa näitä käsittelytoimia. Jos näin on, ota meihin yhteyttä. Tavoitat meidät online-yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse:
info@xdconnects.com
Tai soita: +31 (0) 70 319 99 00.
Jos vastustat, lopetamme henkilötietojesi käsittelyn, ellei ole pakottavia, perusteltuja syitä, joiden vuoksi etumme tähän käsittelyyn on suurempi kuin sinun etusi lopettaa käsittely. Huomaa, että et ehkä pysty hyödyntämään palveluitamme parhaalla mahdollisella tavalla, jos pyydät meitä lopettamaan käsittelyn.

Suostumus
Joissakin tapauksissa pyydämme suostumustasi tietojesi käsittelyyn, nimittäin,
  • ennen kuin kirjoitat arvostelun tai otat yhteyttä asiakaspalveluumme
  • ennen kuin lähetämme sinulle uutiskirjeen
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Siinä tapauksessa lopetamme tietojesi käsittelyn tähän tarkoitukseen. henkilötietosi poistetaan, ellei ole pakottavia syitä, jotka vaativat meitä säilyttämään nämä tiedot.
Voit peruuttaa tilauksesi ja/tai poistaa tietosi seuraavilla tavoilla:
  • Jokainen uutiskirje sisältää linkin, jonka avulla voit peruuttaa tilauksen yhdellä napsautuksella.
  • Ota yhteyttä puhelimitse: +31 (0) 70 319 99 00.
Katso myös alla oleva kohta 13.

Lailliset velvoitteet
Käsittelemme henkilötietoja lain mukaan. Esimerkiksi henkilötietojen säilyttäminen taloustiedoissamme on pakollista verolainsäädännön vuoksi.


5. EVÄSTEET
Käytämme niin sanottuja evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneelle tai muulle laitteelle, kuten tabletille tai puhelimelle, kun kävijä katselee tai käyttää verkkosivustoamme.
Evästeiden käytön tarkoitus on:
  • Avustaa verkkosivustoa toimimaan kunnolla tai paremmin esimerkiksi tunnistamalla kävijän ja tarjoamalla siten parempaa palvelua.
  • Analysoida liikennettä verkkosivustolla mahdollisten parannusten tunnistamiseksi.
  • Kävijöiden selailu-käyttäytymisen tallentaminen, jotta voimme tarjota kävijöillemme kohdennettuja tarjouksia.
Voit joko hyväksyä tai hylätä markkinointievästeet. Asetuksiasi voidaan hallita evästebannerimme kautta.
Jotkut internet-selaimet on asetettu hyväksymään evästeet oletuksena. Voit muuttaa selaimesi asetuksia estääksesi tämän. Selaimesi "Ohje"-toiminto näyttää, kuinka evästeet estetään. Kun valitset tämän vaihtoehdon, on mahdollista, että tietyt verkkosivustomme osat eivät toimi optimaalisesti tai eivät ole enää käytettävissä. Huomaa, että voit myös säätää asetuksia ennen evästeen tallentamista.
Evästeiden avulla kerättyjä tietoja käsitellään luottamuksellisesti.


6. META-PIKSELI
Käytämme Meta-pikseleitä kerätäksemme tietoa, jonka avulla voimme tunnistaa tiettyjä kohderyhmiä.
Lisätietoja on Metan tietosuojakäytännössä: https://www.facebook.com/privacy/policy.


7. GOOGLE ANALYTICS
Käytämme Google Analytics -ohjelmaa tilastotietojen keräämiseen verkkosivustomme käytöstä, kohdennettujen markkinointikampanjoiden luomiseksi.


8. KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME TIETOJASI
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tietojen käsittelyn tarkoituksen kannalta.
  • Uutiskirje: nimesi ja yhteystietosi säilytetään niin kauan kuin olet kiinnostunut uutiskirjeemme vastaanottamisesta.
  • Kysymyksiisi vastaaminen: nimeäsi ja yhteystietojasi säilytetään niin kauan kuin on tarpeen kysymyksiisi vastaamiseksi. Tietoja säilytetään enintään 1 vuoden ajan, ellei tietojen säilyttämiseen ole muita (oikeudellisia) syitä.
  • Tuotteidemme toimitus: säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tuotteen toimittamiseksi, laskun perimiseksi ja muihin hallinnollisiin tarkoituksiin. Laskun perimistä varten tarvittavia tietoja säilytetään enintään 2 vuotta, jollei tietojen säilyttämiseen ole muita (oikeudellisia) syitä.
  • Tekniset syyt, kuten verkkosivuston optimointi: jos mahdollista, tekniset tiedot tallennetaan nimettömässä muodossa. Tietoja käytetään niin kauan kuin on tarpeen verkkosivuston optimoimiseksi, kuitenkin enintään 6 kuukautta.
  • Kyselyt: säilytämme näitä tietoja - palvelujemme laadun seuraamiseksi - vain niin kauan kuin on tarpeen.


9. MITEN SUOJAAMME TIETOSI
Olemme ryhtyneet teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin suojataksemme henkilötietojasi laittomalta käsittelyltä tai katoamiselta.
Näitä ovat muun muassa seuraavat toimenpiteet:
  • Kaikkia kanssamme työskenteleviä henkilöitä sitoo salassapitovelvollisuus henkilötietojesi suhteen.
  • Varmistamme, että kolmannet osapuolet, joilla on pääsy henkilötietoihisi, noudattavat turvallisuusvaatimuksiamme. Tätä tarkoitusta varten olemme tehneet sopimuksia näiden osapuolten kanssa.
  • Mahdollisuuksien mukaan pseudonymisoimme tietosi ja salaamme henkilötietosi.
  • Olemme luoneet turvallisen varmuuskopiointiympäristön henkilötietojen palauttamiseksi fyysisten tai teknisten vikojen sattuessa.
  • Testaamme ja arvioimme toimenpiteitä säännöllisesti.
Vaikka emme voi estää kolmansia osapuolia pääsemästä tietoihisi tai estää tietojesi menetystä turvatoimiemme rikkomisen vuoksi, ryhdymme kaikkiin asianmukaisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että henkilötietosi eivät ole asiattomien henkilöiden saatavilla.


10. MISSÄ HENKILÖTIETOJASI KÄSITELLÄÄN
Käsittelemme henkilötietojasi Euroopan unionissa. Kaikki henkilötietojen siirrot Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin tehdään GDPR:n määräysten mukaisesti. Teemme asianmukaisia toimenpiteitä varmistaaksemme, että tiedot suojataan asianmukaisesti.


11. KENELLÄ ON PÄÄSY TIETOIHISI
Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille, ellei laki vaadi meitä tekemään niin tai jos olet antanut siihen luvan.
Käytämme tieto- ja viestintätekniikan ja markkinointipalvelujen tarjoajia, joiden kanssa teemme tietojenkäsittelysopimuksen, joka sisältää luottamuksellisia lausekkeita. Nämä osapuolet käsittelevät henkilötietoja vain nimenomaisten ohjeidemme mukaisesti.


12. MUUTOKSET KÄYTÄNTÖÖMME
Tätä käytäntöä voidaan muuttaa, jos tuotteisiimme ja/tai palveluihimme ja/tai lakiin tulee muutoksia. Kaikki muutokset julkaistaan tällä verkkosivustolla.
Jos kyseessä on merkittäviä muutoksia, jotka koskevat sinua suoraan, ilmoitamme niistä sinulle henkilökohtaisesti, esimerkiksi sähköpostitse. Jos käsittelymme tarkoitukset muuttuvat merkittävästi, ja jos käsittely edellyttää suostumustasi, pyydämme suostumustasi uusiin tarkoituksiin.


13. MITEN VOIT KÄYTTÄÄ OIKEUKSIASI?
Sinulla on seuraavat GDPR:n (artiklat 15–21) ja muiden asiaankuuluvien tietosuojalakien mukaiset oikeudet:
  • oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi
  • oikeus pyytää virheellisten henkilötietojesi korjaamista (oikaisu)
  • oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista
  • oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista
  • Jos olemme käsitelleet henkilötietojasi oikeutettujen etujemme perusteella: oikeus vastustaa henkilötietojesi (jatko)käsittelyä (vastustus)
  • Jos olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi tai kanssasi tekemämme sopimuksen täytäntöönpanon perusteella: oikeus saada tiedot koneellisesti luettavassa muodossa, jotta voit siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle (tietojen siirrettävyys)
Jos haluat saada lisätietoja tai jos haluat käyttää yhtä tai useampaa näistä oikeuksista, voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@xdconnects.com.


14. VASTUSTAMINEN JA VALITUSOIKEUS
Käsittelemme tiettyjä henkilötietoja oikeutettujen etujemme perusteella (kohta 4). Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tällä perusteella. Siinä tapauksessa lopetamme henkilötietojesi käsittelyn, ellei ole olemassa perusteltuja syitä, joiden vuoksi etumme käsittelylle on suurempi kuin sinun etusi lopettaa käsittely.
Mitä sinun pitäisi tehdä, jos olet eri mieltä päätöksestämme, esimerkiksi kun päätämme olla poistamatta henkilötietojasi? Tässä tapauksessa voit käyttää yhtä tai useampaa seuraavista vaihtoehdoista:
  • Ota meihin yhteyttä: teemme kaikkemme yhteisen ratkaisun löytämiseksi. Löydät yhteystietomme tämän käytännön alaosasta.
  • Riitautus: sinulla on oikeus kääntyä toimivaltaisen tuomioistuimen puoleen.


15. YHTEYSTIEDOT
Henkilötietojen käsittelystä vastaa:
XD Connects B.V.
Lange Kleiweg 6-28
2288 GK Rijswijk, Alankomaat
Puhelin: +31 (0) 70 319 99 00
Sähköposti : info@xdconnects.com

Helmikuu 2023